
2021年9月23日,物業服務企業綜合實力研究成果發布會在成都香格里拉大酒店隆重舉辦,會上發布了《2021物業服務企業綜合實力研究報告》,上海易居房地產研究院中國房地產測評中心同期揭曉2021中國物業服務企業綜合實力500強及相關榜單。
金發物業憑借良好的經營情況、管理規模、盈利能力及其他綜合指標要素和優秀的市場表現,再次獲得“2021中國物業服務企業綜合實力500強”的殊榮。
榮譽代表過去,奮斗成就未來,金發物業把榮譽作為力量,以此為新起點,繼續秉承服務的“初心”,以“多元生態+智慧生活+溫情服務”的核心發展戰略,創建共創、共享、共生的物業全生態發展新模式,凝心聚力立足高質量發展新征程而砥礪奮進。

廣東金發物業股份有限公司成立于1999年,是一家集全業態物業管理、物業代理、專業保潔、社區服務、資產運營、智慧科技創新為一體的綜合型卓越服務企業。經過20多年的布局深耕與品牌積淀,服務業態涵蓋住宅公寓、商務寫字樓、城市綜合體、星級酒店、產業園、學校、文旅和公建項目等。
金發物業秉承以“服務從心出發”的理念,致力打造優質物業服務品牌。至今,金發物業多個項目曾榮獲“國家低碳示范單位”、“廣東省物業管理示范小區”、“廣東省綠色住區”等榮譽稱號,并榮獲業主致謝錦旗累積千余面,服務品質有口皆碑,品牌價值不斷提升。

一直以來,金發物業全力推進“黨建引領”的文化建設,以全面落實新時代黨的建設總要求為主線,積極推動物業服務管理融入基層社會治理,堅持以客戶滿意為出發點和落腳點,推動“多元共建”、“制度創新”、“管理改革”等相關工作的開展,最大程度實現把黨的政治優勢、組織優勢轉化為企業發展優勢,更好地貫徹以人民為中心的發展思想,走出了一條獨具自身特色的紅色發展道路。
縱然歷經20余年滌蕩,金發物業始終不忘初心,深耕打造匠心服務,“一事一物皆品質,舉手投足皆服務”,提升品質建設,描繪發展藍圖。近年來,持續完善網格化“心管家”專屬服務標準,踐行客戶投訴處理“54321”模式,聚焦打造有溫度、高滿意度、個性化服務體驗的三大核心服務IP,并根據內部制訂的完善了1027條服務標準及320多個管理體系,采用線上線下結合的多級檢查為主、定期飛行檢查及不定期內部專家團隊抽檢、“神秘訪客”為輔的品質巡查機制。讓業主通過良好的服務體驗,增強對金發物業的信賴與認可,深化高質量服務打造。
在不斷拓展服務區域的同時,金發物業銳意變革縱橫延伸構建新生態。圍繞“全業態物業綜合服務運營商”的發展定位,逐步形成以“多元生態+智慧生活+溫情服務”為三大核心,有效整合各種社會資源,集物業服務、文化教育、健康養老、社區零售、到家服務、資產運營等多個社區生態協同發展,實現“共創、共享、共生”的物業全生態發展模式,系統構建以基礎物業服務為根本、以城市為服務空間、以多元產業為組合的“1+N社區生態圈”。
伴隨著科技發展與行業轉型升級,金發物業以科技賦能,構建智能化物業管控體系——2+5+N個產品體系,以“愽物管”與“CRM客戶管理系統”為支撐,推動公司從傳統的物業管理服務模式向“互聯網+”方向轉型,借助智能、惠民、快捷的服務體系,品質巡查系統、財務預算系統、設備巡查系統、客戶服務系統、商城管理系統、安全管理系統、工程搶單系統的建設,實現服務信息化、標準化、多元化、網絡化與可視化。
本次的榮耀既是對金發物業多年來綜合實力的認可,更是前進路上的鞭策。未來的日子,金發物業將不忘初心,砥礪前行,將緊密保持高質量服務為重心,以思考革新為動力,迎難而上,致力用服務創造效益,以品質贏得信譽!力爭將物業服務做大做強,全面提升自身實力建設,為助力行業高質量發展做出新的貢獻!